Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

También podes elegir la opción Transferencia y obtener 10% de descuento sobre el total de tu compra

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos o retiros?

Una vez aprobado el pago de tu compra los plazos son los siguientes:

• PARA RETIROS: el plazo de preparación de tu pedido puede demorar de 48 a 72 horas. Te enviaremos un mail cuando este listo para retirar                                                                                                                                             
• PARA ENVIOS: el plazo de preparación es entre 48 a 72 horas más los días que demore Correo Argentino en entregarte el pedido que puede variar desde 10 a 15 días.

Estos son los plazos formales, igualmente nuestro mayor interes es que recibas tus productos lo antes posible asique siempre vamos a intentar que el despacho sea en 24 horas

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

Para realizar el cambio envianos un mensaje de whatsapp detallando porque querés realizar el cambio 

• Si tu cambio es por color o modelo el envio corre por cuenta del comprador.
• Si tu cambio es por falla el envio corre por cuenta de CotimaxPara realizar el cambio el producto debe estar en perfecto estado y sin señales de uso

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.